Inauguração da Nova Agência Digital
A Equatorial Maranhão deu um passo significativo em direção à modernização de seus serviços com a inauguração de uma nova agência digital em Imperatriz, realizada na terça-feira (23). Localizada no Tocantins Shopping, a nova estrutura foi projetada para proporcionar mais conforto e eficiência no atendimento ao cliente.
Agora, a agência, que está no primeiro piso do shopping na Rua João Lisboa, nº 580 – Centro, funcionará de segunda a sexta-feira das 8h às 17h, com uma equipe especializada pronta para oferecer suporte aos consumidores. Além disso, o local conta com um espaço de autoatendimento disponível durante todo o horário de funcionamento do shopping, que vai até às 22h, com totens que facilitam o acesso rápido a diversos serviços.
Compromisso com a Modernização
A cerimônia de inauguração contou com a presença do Superintendente Regional, Filipe Leal, e do Gerente de Relacionamento com o Cliente, Rainilton Andrade, além de autoridades locais e representantes da comunidade. A mudança de endereço é um reflexo do compromisso da Equatorial Maranhão em inovar e se adaptar às necessidades dos seus clientes, visando sempre a melhoria no atendimento.
“A Equatorial tem um forte compromisso com a satisfação do cliente. Estamos acompanhando a transformação que Imperatriz está vivendo para proporcionar facilidade e tecnologia, com um novo padrão de atendimento”, destacou Andrade. Segundo ele, a nova unidade tem como objetivo se tornar uma referência na cidade, conectando-se às demandas futuras da população.
Benefícios e Tecnologia ao Alcance
Com a nova estrutura, os consumidores contarão com dispositivos eletrônicos que permitem realizar uma variedade de serviços, como pedidos de ligação nova, troca de titularidade, negociação de débitos e atualização cadastral. Essa abordagem não só acelera o atendimento, mas também oferece maior flexibilidade aos clientes, que agora podem acessar os serviços em horários mais convenientes.
A inauguração da agência, especialmente em um período próximo ao Natal, representa uma estratégia da Equatorial Maranhão de se aproximar da comunidade imperatrizense, oferecendo inovações e comodidade. A empresa está investindo em eficiência e modernização, e o novo espaço é um reflexo desse esforço.
Canais Virtuais de Atendimento
Além do atendimento presencial, a Equatorial Maranhão também disponibiliza diversos canais digitais para a conveniência dos seus clientes. Os serviços podem ser acessados pelo site oficial e pelo aplicativo Equatorial Energia, disponível tanto para Android quanto para iOS. Para consultas rápidas, o Atendente Virtual Clara pelo WhatsApp (98) 2055-0116 é outra opção prática e eficiente.
Essas melhorias não apenas otimizarão a experiência do consumidor, mas também solidificam a presença da Equatorial Maranhão como uma empresa comprometida com a evolução e a satisfação dos seus clientes em Imperatriz e região.