Capacitação para Servidores Públicos em Imperatriz
A Prefeitura Municipal de Imperatriz deu início, nesta segunda-feira (6), a uma série de cursos de qualificação voltados a servidores públicos da cidade e da região Tocantina. Essa ação é resultado de uma parceria com o Governo do Maranhão, realizada por meio da Fundação Escola de Governo do Maranhão (EGMA) e da Secretaria de Estado de Transparência e Controle (STC). As atividades estão programadas para ocorrer até amanhã (07), das 8h às 18h, na Universidade Federal do Maranhão (UFMA), localizada na Rua Urbano Santos, Centro.
A programação é parte do projeto ‘EGMA nos Municípios’ e oferece duas opções de cursos gratuitos: Atendimento Humanizado e Gestão e Fiscalização de Contratos Administrativos. Ao todo, estão disponíveis 140 vagas, sendo 60 destinadas ao curso de Atendimento Humanizado e 80 ao de Gestão e Fiscalização de Contratos. Os participantes incluem servidores de Imperatriz e de municípios vizinhos da região Tocantina.
Segundo a secretária municipal de Adequação e Conformidade (SEAC), Rosyvânia Araújo, a adesão a essa iniciativa surgiu da necessidade de atender demandas internas relacionadas à gestão administrativa e ao atendimento ao público. “A Prefeitura de Imperatriz buscou essa parceria com a Fundação Escola ao identificar alguns gargalos que temos em relação à qualidade no atendimento. Assim, contemplamos as principais secretarias que lidam com o público e também aquelas que gerenciam despesas e contratos administrativos”, afirmou.
O objetivo da capacitação é não apenas melhorar o atendimento ao cidadão, mas também prevenir irregularidades nos processos administrativos e aprimorar a prestação de serviços à população. Atualmente, o município conta com mais de 10 mil servidores, o que gera uma demanda significativa por formações continuadas.
Além dos servidores das áreas administrativas, o curso de atendimento humanizado inclui profissionais que atuam diretamente com o público, como aqueles das áreas de saúde, assistência social e políticas públicas. A servidora Ana Flávia comentou sobre a importância da capacitação para o dia a dia de trabalho: “A gente percebe que, além de resolver a demanda, a forma como a pessoa é atendida faz diferença. Acho importante participar dessa capacitação para melhorar o atendimento e entender melhor como lidar com diferentes situações no dia a dia”.