Cresce a demanda por autenticação multifator no Brasil
A autenticação de dois fatores (2FA) se firmou como uma das defesas mais eficazes contra fraudes digitais, sobretudo com o aumento das transações online e acessos remotos. Empresas de variados setores buscam métodos confiáveis de OTP (One-Time Password) para garantir a identidade dos usuários e evitar invasões. Nesse cenário, a SMS Barato lançou uma plataforma que integra autenticação via SMS, WhatsApp e e-mail em uma única API, facilitando a implementação e ampliando as opções de verificação.
Principais canais de autenticação OTP e suas características
O mercado global de autenticação multifator projeta um crescimento sólido, com estimativas que indicam um salto de US$ 21-24 bilhões em 2025/2026 para mais de US$ 50 bilhões até o final da década, impulsionado por uma taxa anual composta (CAGR) superior a 16%. No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o crescimento das fintechs, do comércio eletrônico e dos serviços digitais elevam a necessidade de soluções seguras.
Entre as formas mais utilizadas de autenticação via OTP, destacam-se três canais: e-mail, SMS e WhatsApp, cada um com suas vantagens específicas. O e-mail é bastante usado por não depender de número telefônico e por permitir mensagens mais detalhadas e seguras. Já o SMS mantém-se como padrão consolidado para 2FA, com uma taxa de leitura superior a 90% em poucos minutos e alta confiabilidade no Brasil, graças à cobertura das operadoras e à independência da internet.
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Fonte: tcheagora.com.br
O WhatsApp, com cerca de 147 milhões de usuários ativos no país, equivalente a 99% dos brasileiros conectados, tornou-se uma plataforma natural para autenticação. Sua criptografia de ponta a ponta garante segurança extra, enquanto a experiência do usuário é fluida, com possibilidade de mensagens interativas e entrega quase instantânea. Muitas empresas relatam que os usuários preferem receber códigos pelo aplicativo que utilizam diariamente.
Impactos práticos da plataforma integrada da SMS Barato
Segundo Italo Migotto, executivo da SMS Barato, a combinação desses canais em uma solução híbrida permite otimizar a entrega das mensagens, reduzir custos operacionais e melhorar a experiência do usuário. Plataformas que alternam entre SMS e WhatsApp, por exemplo, atingem taxas de verificação entre 97% e 99%, escolhendo o canal mais eficiente para cada perfil de usuário.
No Brasil, o WhatsApp é o principal meio de comunicação, com usuários acessando o aplicativo diversas vezes ao dia, o que favorece sua adoção para autenticações. O SMS complementa essa estratégia por ser uma alternativa confiável, independente da conexão à internet. Já o e-mail permanece como recurso adicional em processos menos urgentes.
Especialistas recomendam a oferta de múltiplas opções de 2FA para ampliar a inclusão digital e fortalecer a segurança. Cada camada extra de verificação, seja por e-mail, SMS ou WhatsApp, reduz significativamente o risco de acessos não autorizados, superando o uso exclusivo de senhas.
Com a evolução das regulamentações e o aumento das ameaças cibernéticas, a tendência é a adoção crescente de autenticações multifator que sejam acessíveis e amigáveis ao usuário. Soluções integradas, como a lançada pela SMS Barato, representam um avanço importante ao equilibrar segurança, custos e usabilidade no mercado brasileiro.